Politica de confidențialitate
La sarnivel, protejarea confidențialității datelor dumneavoastră personale este o prioritate fundamentală. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
1. Informații despre operator
Operatorul de date personale este sarnivel, serviciu specializat în planificarea alimentației pentru persoanele în vârstă. Toate datele personale sunt procesate în conformitate cu principiile legalității, corectitudinii și transparenței.
Pentru întrebări legate de procesarea datelor personale, ne puteți contacta prin formularul de pe site sau prin metodele de contact disponibile pe pagina principală.
2. Datele personale pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale în scopul furnizării serviciilor de planificare alimentară:
Date de identificare și contact:
- • Nume complet
- • Număr de telefon
- • Orașul de reședință
- • Vârsta (categorie de vârstă)
Informații despre sănătate și preferințe:
- • Restricții alimentare și preferințe speciale
- • Nivelul de activitate fizică
- • Obiectivele nutriționale
- • Preferințele culinare
- • Experiența anterioară cu planificarea alimentației
Toate aceste informații sunt colectate exclusiv cu consimțământul dumneavoastră explicit și sunt necesare pentru furnizarea serviciilor personalizate de planificare alimentară.
3. Scopurile procesării datelor
Procesăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:
Furnizarea serviciilor contractuale
Crearea planurilor personalizate de alimentație, consultanță nutrițională, comunicarea cu clienții și monitorizarea progresului.
Îmbunătățirea serviciilor
Analiza feedback-ului pentru dezvoltarea de noi servicii și îmbunătățirea celor existente.
Comunicarea de marketing (cu acordul dumneavoastră)
Trimiterea de sfaturi utile despre nutriție și informații despre serviciile noastre, doar dacă ați optat pentru primirea acestora.
4. Temeiul legal pentru procesare
Procesarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:
- Consimțământul: Pentru toate datele furnizate prin formularul de înregistrare
- Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de planificare alimentară
- Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea relevantă
5. Păstrarea și stocarea datelor
Datele dumneavoastră personale sunt stocate în condiții de securitate maximă și sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- • Date pentru serviciile active: pe toată durata contractului plus 3 ani
- • Date de marketing (cu acordul dumneavoastră): până la retragerea consimțământului
- • Date pentru obligații legale: conform termenelor prevăzute de lege
Utilizăm sisteme de stocare securizate, cu acces restricționat și criptare avansată pentru protejarea informațiilor.
6. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces
Să cunoașteți ce date personale procesăm despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare
Să cereți corectarea datelor incorecte sau incomplete
Dreptul la ștergere
Să cereți ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți contacta prin orice metodă disponibilă pe site-ul nostru.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:
- • Accesului neautorizat
- • Modificării, divulgării sau distrugerii accidentale
- • Procesării ilegale
- • Pierderii accidentale
Personalul nostru este instruit în privința confidențialității și semnează acorduri de confidențialitate.
8. Cookies și tehnologii similare
Site-ul nostru utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații complete despre utilizarea cookies, consultați Politica noastră de cookies.
9. Modificări ale politicii
Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislație. Orice modificări importante vor fi comunicate prin site-ul nostru.
10. Contact
Pentru orice întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre procesarea datelor dumneavoastră, vă puteți adresa prin:
- • Formularul de contact de pe site
- • Serviciul nostru de asistență pentru clienți
- • Orice altă metodă de contact disponibilă pe pagina principală
Aveți întrebări despre confidențialitatea datelor?
Echipa noastră este pregătită să vă răspundă la orice întrebare legată de protejarea datelor personale.
Contactați-ne